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Manus Biosynthesis 我的 NEB 冷冻机位置和营业时间位置：Suite 3001030 Massachusetts AvenueCambridge, MA 02138
营业时间：NEBnow® Kiosk，24 x 7 访问联系人：RJ Bacon 电话：(617) 299-8466rjbacon@manusbio。 com
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+NEBnow® Purchasing from Your NEB Product Freezer了解如何从 NEBnow 冰箱购买产品。就像 1、2、3 一样快速和简单......
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我的 NEB 区域经理Stephanie Graber 电话：(978) 778-4544传真：(978) 380-7479 graber@neb.com
需要技术支持？请联系我们的技术支持团队，帮助您进行实验并回答您的问题。
详细了解您的 NEBnow 冰箱![](\"https://www.neb.com/-/media/nebus/%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E5%9B%BE%E5%83%8F/%E5%86%B7%E5%86%BB%E7%A8%8B%E5%BA%8F/%E5%AD%90%E9%A1%B5%E9%9D%A2/nebnow_freezerpage_menu_products_icon.svg?rev=fc2370395a064036893a5364d7b4e4e2&hash=9AC9AB5156943A0B7EC4281D944F6D6B\"){kind=icon}
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产品此冰箱中可用库存每 .请参阅下面的常规库存产品列表及其截至 2023 年 5 月 22 日凌晨 4:35 的估计可用性。
您是否有兴趣将 NEB 产品添加到常规库存中？请告诉我们哪些产品，我们将就您的请求联系您的 NEB 客户经理。
添加产品到库存![\"NEBnow_FreezerPage_FAQs_Icon\"](\"https://www.neb.com/-/media/nebus/page-images/freezer-programs/%20child-pages/nebnow_freezerpage_faqs_icon.svg?rev=33c5a70e0bc14e3c942746a3dea68a6a&hash=37B43CD07B5B9E1D0FB2A2FE90BBFDFE\"){kind=icon}
NEBnow 常见问题找到答案下面是一些常见问题。还有问题吗？请通过电话 (1-800-632-5227) 或电子邮件 (freezers@neb.com) 联系 NEB 客户服务。
注册我如何获得 NEBnow 冷冻机的访问权限？
我什么时候可以访问 NEBnow 冷冻机？
我如何更改我的用户注册信息？
扫描如果我的产品无法扫描怎么办nned？
我是否必须扫描从冰箱中取出的每一件产品？
什么是\"特殊订单”？
冰箱补货多久进行一次NEBnow 冷冻柜产品是否补货？
在冷冻柜补货时，如果发货/提货单条码未扫描怎么办？
产品如何在冷冻柜中找到我想要的产品?
什么是\"特殊订单”？
我如何知道哪些产品可用于特殊订单？
我如何从网站？
密码如果我忘记了我的 NEBnow PIN 怎么办？
其他如果冰箱看起来不够冷或没有保持温度，我该怎么办？
注册我如何获得 NEBnow 冷冻机的访问权限？
您可以通过填写 NEBnow 注册表来申请访问权限。单击\"我的 NEB 冷冻机位置和时间”下的\"注册访问”。
我什么时候可以收到访问权限ss 到 NEBnow 冰柜？
NEB 将收到您的请求，并将与您的机构冰柜协调员核实您的信息。一旦获得授权，您将收到一封包含您的访问信息的电子邮件。您应该会在提交请求后的 2 个工作日内收到这封电子邮件。
如何更改我的用户注册信息？
要更改或更新您的联系信息，请通过电话（1-800-632-5227）或电子邮件（freezers）联系 NEB 客户服务@neb.com).
扫描如果无法扫描我的产品怎么办？
如果您在扫描产品的条形码时遇到困难，您可以选择\"手动输入”按钮，该按钮可以在任何产品屏幕上找到。输入产品代码，产品将添加到您的运行订单中。
我是否必须扫描每个单独的产品我从冷冻柜中取出？
是的，必须扫描每个取出或退回冷冻柜的产品。您扫描的每个产品都将添加到您的订单中或从中删除。您将有机会在结账前查看并确认您的订单。
什么是特殊订单？
参与的冷冻柜允许购买冷冻柜中没有库存的 NEB 目录产品。特殊订单在指定的进货日合并交付到冷冻室。请参阅了解有关您的 NEBnow 冰箱的更多信息以确认您的冰箱参与。
冰箱补货NEBnow 冷冻产品多久补充一次？
NEBnow 冷冻库存定期补充。通过查看此冰箱中的可用产品，找到您的冰箱的补货日。
冰箱补货时，如果shipping/picking list barcode does not scan?
如果picking list条码没有扫描，请通过电话（1-800-632-5227）或电子邮件（freezers@neb.com）联系NEBnow客户服务.
产品如何在冷冻室中找到我想要的产品？
请参阅冷冻室门上的地图，找到您的产品所在的托盘。
< p style=\"font-weight:bold;margin:0 0 0.25em;\" name=\"q10\">什么是\"特殊订单”？参与的冷冻柜允许购买冷冻柜中没有库存的 NEB 目录产品。特殊订单会合并并在指定的补货时间交付到冷冻柜天。请参阅了解有关您的 NEBnow 冰箱的更多信息以确认您的冰箱参与。
我如何知道哪些产品有特殊订单吗？
所有 NEB 目录产品都可以特殊订单。选择特殊订单，但ton 在主屏幕上浏览 NEB 产品。
如何从网站下达特殊订单？
此时，所有特殊订单都需要在参与的冷柜处发起。有关如何下特殊订单的说明，请参阅了解有关 NEBnow 冰箱的更多信息。
密码如果我忘记了我的 NEBnow PIN 怎么办？
在尝试登录 NEBnow 冷冻柜三次失败后，您将收到一封电子邮件，其中提供了一个新的 PIN。或者，您可以通过电话 (1-800-632-5227) 或 (freezers@neb.com) 联系 NEB 客户服务。
其他如果冰箱不够冷或不能保持温度，我该怎么办？
如果您发现冰箱有问题，请联系您当地的机构冰箱协调员。
提交补货订单不合格的商品已添加到购物车根据您的冷冻程序类型，您正尝试将不允许或不允许使用购物车现有内容的产品添加到您的购物车。请相应地检查并更新您的订单如果您有任何问题，请通过 freezers@neb.com 或 1-800-632-5227 x 8 联系客户服务。
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